Telemedicina no Greenbook

Telemedicina no Greenbook

1. Agendamento da Teleconsulta

1. Acesse o menu Agenda no topo da tela.
2. Clique no botão verde + Novo Agendamento.
3. No campo Paciente, digite o nome ou CPF para buscar. (Se for um paciente novo, clique em + Novo para cadastrar no momento).
4. Selecione a Condição (ex.: Particular ou Convênio).
5. Escolha o Tipo de consulta (ex.: Consulta 30 min).
6. Defina a Data e o horário de Início e Fim.
7. Na opção Modalidade (no canto inferior da janela), altere de PRESENCIAL para TELECONSULTA.
8. Clique em Agendar.

2. Links de Acesso e Pré-Anamnese

Após criar o agendamento, ele aparecerá na seção Fluxo de atendimento e na grade da Agenda.

• Enviar link da sala ao paciente: No card do paciente em Fluxo de atendimento, clique no botão Copiar link. Cole e envie esse link diretamente para o seu paciente (ele abrirá a sala de espera do atendimento).
• Enviar Pré-Anamnese: Clique no nome do paciente ou no card para abrir o pop-up Detalhes do Agendamento. Clique em Copiar Link da Pré-Anamnese e envie ao paciente antes da consulta.
• Editar/Cancelar: No mesmo pop-up de detalhes, você tem os botões Cancelar agendamento, Lançar obrigação (financeiro) e Editar.

3. Check-in e Registro de Pagamento

1. No card do paciente em Fluxo de Atendimento, clique em Check-in.
2. Na janela que abrir (Registrar pagamento), insira o Valor (R$) da consulta.
3. Selecione o Meio de pagamento (ex.: PIX, Dinheiro, Cartão, Boleto).
4. Clique em Registrar pagamento.

4. Entrando na Sala Virtual

1. Após registrar o pagamento, o botão no card do paciente mudará para Iniciar atendimento. Clique nele.
2. O sistema abrirá a tela de preparação. Teste/ative sua câmera e microfone e clique em Entrar na Consulta.

5. Ferramentas Durante o Atendimento (Painel Lateral)

Na lateral direita da tela de chamada, utilize o menu de ícones superiores para alternar entre as funções:

• Transcrição (Ícone de microfone/texto): Clique para ativar a gravação e transcrição automática por áudio da consulta em tempo real (conforme disponibilidade do seu plano).
• Chat com IA (Ícone de Balão/Greenbook AI): Permite conversar com a IA do sistema durante o atendimento ou clicar no ícone de clipe/anexo para enviar exames e documentos da sua máquina.
• Anotações / Prontuário (Ícone de Prancheta): Espaço para preencher o histórico clínico. Clique em Consulta Geral para alterar o modelo de template (ex.: Anamnese Completa, Retorno, etc.).
• Gerar Documentos (Ícone de Documento): Clique para emitir rápido: Nova Prescrição, Atestado Médico, Pedido de Exames, Encaminhamentos, Termos de Consentimento ou acessar seus Modelos Salvos.
• Histórico do Paciente (Ícone de Paciente): Exibe dados vitais (peso, altura, IMC) e as abas sanfonadas com histórico completo do paciente: Sintese do Prontuário, Evoluções, Prescrições, Atestados, Exames e Encaminhamentos antigos.

6. Controles de Tela, Câmera e Áudio

• Ajustar / Redimensionar Janela: Você pode clicar e arrastar a borda da barra lateral para aumentar ou diminuir o tamanho do prontuário.
• Modo Tela Cheia: Clique no botão Fechar no canto superior direito para ocultar o prontuário e focar apenas no vídeo do paciente. Para reabrir, clique no botão Paciente.
• Inverter Visão / Destaque: No topo da chamada, alterne entre os botões Grade ou Destaque para mudar o layout de vídeo (ex.: paciente grande na tela e sua imagem em miniatura no canto).
• Ligar/Desligar Vídeo: Clique no ícone de Câmera no menu inferior.
• Configurar Microfone: Clique na seta ao lado do ícone de Microfone para escolher qual dispositivo de áudio você quer usar (ex.: Fone Bluetooth, Microfone embutido).
• Encerrar Consulta: Ao finalizar o atendimento com o paciente, clique no botão vermelho Sair (ou Sair da chamada).