Guia de Configurações do Greenbook

CONTA / PERFIL (00:00 - 01:08)

• Dados Pessoais (00:10)
  1. No menu lateral esquerdo, em Conta, clique em Dados Pessoais.
  2. Identificação: Digite seu Nome completo, selecione o Sexo e informe sua Especialidade (ex.: Cardiologia).
  3. Contato: Insira o número de Telefone (com DDD) utilizado para suporte e equipe.
  4. Registro Profissional: Digite o número e estado do seu CRM.
  5. Privacidade nos Documentos: Ative/desative a chave Incluir meu CPF nos documentos (definindo se o CPF aparecerá nos receituários de controle especial).
  6. Países de Atuação: Selecione os países onde atende para ajustar moeda e formatação.
  7. Clique no botão verde Salvar Alterações (ou Salvar Países).
• Segurança (00:18)
  1. Clique na aba Segurança.
  2. Logout automático por inatividade: Ative ou desative a chave do recurso. (Dica: se a sua conta está deslogando sozinha, desative essa opção e clique em Salvar).
  3. Dispositivos Conectados: Veja a lista de computadores/celulares conectados. Clique em Encerrar no dispositivo desejado ou em Encerrar todas as outras sessões.
  4. Alterar Senha: Preencha a Senha atual, digite a Nova senha (mínimo de 8 caracteres), confirme a nova senha e clique em Alterar Senha.
• Notificações (00:56)
  1. Clique na aba Notificações.
  2. Marque/desmarque as caixas das colunas No app, Push e E-mail para cada categoria de evento: Transferências, Alertas de automação, Agendamentos, Pacientes, Mensagens internas e Sistema.

CERTIFICADO DIGITAL (01:08 - 01:20)

1. No menu lateral esquerdo, clique em Certificado Digital.
2. Importar certificado: O sistema aceita arquivos no formato .PFX (A1). Clique no campo indicado para selecionar o arquivo do seu computador e digite a senha do certificado.
3. Excluir/Trocar: Caso precise remover ou atualizar, clique no botão Remover Certificado ou Substituir.

CONSULTÓRIO (01:20 - 03:30)

• Dados (01:21)
  1. Clique na aba Dados.
  2. Insira o Nome do consultório ou clínica, CNPJ/CPF, Inscrição Estadual/Municipal e Telefone.
• Horários e Agenda (01:26)
  1. Clique na aba Horários e Agenda.
  2. Semana de Atendimento: Defina o horário de Início e Fim para cada dia útil. (Use os botões Aplicar Seg-Sex ou Aplicar Todos os Dias para agilizar).
  3. Agendamento Online: Ligue a chave Permitir que o paciente marque sozinho para habilitar o link público.
  4. Regras: Defina os Intervalos entre horários (ex.: 30 min), Antecedência mínima/máxima para agendar e Tempo de cancelamento.
  5. Adicionar Data Especial: Selecione uma data no calendário, defina como Bloquear ou Liberar, digite o motivo (ex.: Feriado, Congresso) e clique em Salvar data.
• Tipos de Consulta (02:08)
  1. Clique na aba Tipos de Consulta.
  2. Para criar uma nova, clique no botão + Adicionar tipo (ou clique sobre uma existente para editar, ex.: Consulta, Retorno).
  3. Preencha o Nome, Preço (R$), Duração (min), Código TUSS e escolha a cor de exibição na agenda.
  4. Vincule, se desejar, o Modelo de Pré-anamnese ou a exigência de TCLE assinado.
  5. Clique em Salvar alterações.
• Templates (02:28)
  1. Clique na aba Templates.
  2. Formulários de Pré-anamnese: Clique em Gerenciar formulários para editar as perguntas que os pacientes respondem antes da consulta.
  3. Templates de Anamnese e Consulta: Clique em + Criar template (ou em um modelo como Consulta Geral, Retorno) para padronizar os blocos de anotações do prontuário (ex.: Queixa Principal, Exame Físico, Conduta).
• Links (02:57)
  1. Clique na aba Links.
  2. Clique em Copiar Link no card do agendamento para colar em redes sociais, WhatsApp ou bio do Instagram.
  3. (Opção de teste): Cole o link no seu navegador para visualizar a tela por onde o paciente agenda a consulta.
• Recursos (03:13)
  1. Clique na aba Recursos.
  2. Ative ou desative opções avançadas como: Atribuir aplicações por time, Usar contas do consultório no financeiro e Avisar quando o lançamento ficar sem categoria.

INTEGRAÇÕES (03:30 - 03:50)

• Calendário (03:31)
  1. Clique em Calendário.
  2. Google Calendar: Clique no botão verde Conectar Google Calendar para sincronizar seus compromissos com sua conta do Google.
  3. Apple Calendar / Calendários Externos: Copie a URL de assinatura ou adicione um endereço .ics para vincular ao sistema.
• Fiscal (03:41)
  1. Clique na aba Fiscal.
  2. Preencha a Razão Social, CNPJ, Inscrição Municipal, CNAE, Regime Tributário e Alíquota ISS.
  3. Preencha os dados do Endereço Fiscal completo para liberar a emissão de NFSe.
• Tipos de Profissional (03:50)
  1. Clique em Tipos de Profissional.
  2. Clique em + Novo tipo para cadastrar especialidades atuantes na clínica (ex.: Médico, Nutricionista, Enfermeiro, Esteticista).

ADMINISTRAÇÃO (03:56 - 04:44)

• Equipe (03:56)
  1. Membros: Clique no botão + Convidar membro, insira o e-mail do colaborador e atribua a função (ex.: Recepcionista, Médico, Enfermeiro).
  2. Times (04:01): Clique em Novo time para organizar equipes por setores (ex.: Enfermagem, Estética).
  3. Jornadas (04:06): Configure a escala e os horários de trabalho de cada profissional da equipe.
• Modelos de TCLE (04:10)
  1. Clique em Modelos de TCLE.
  2. Clique em + Criar o primeiro modelo (ou + Novo modelo) para redigir e salvar Termos de Consentimento padronizados.
• Uso e Assinatura (04:15)
  1. Clique em Uso e Assinatura.
  2. Acompanhe o consumo do seu plano no mês (quantidade de teleconsultas realizadas, uso de transcrições e licenças ativas).

SUPORTE RÁPIDO VIA CHAT (04:29)

Se tiver dúvidas sobre qualquer item acima, clique no botão Chats no topo superior da tela. Escreva a sua dúvida (ex.: "Como alterar minha senha?") para receber a resposta imediata da assistência do sistema.