Como agendar e iniciar uma teleconsulta
Crie o agendamento de uma teleconsulta, gere o link de pré-anamnese e abra a sala virtual de atendimento.
Atualizado em 23 de maio de 2026
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1. Criando o Agendamento de Teleconsulta (00:00 - 00:33)
- No menu principal, acesse a aba Agenda.MOV
- Clique no botão verde + Novo Agendamento no canto superior direito.MOV
- No campo Paciente, busque pelo nome, CPF ou telefone do paciente (caso não seja cadastrado, clique em + Novo).MOV
- Escolha o Convênio (ex.: Particular) e o Tipo de consulta (ex.: Consulta 30 min).MOV
- Defina a Data, horário de Início e Fim da consulta.MOV
- Na opção Modalidade (no rodapé da janela), selecione TELECONSULTA.MOV
- Clique no botão verde Agendar.MOV
2. Links de Pré-Anamnese e Envio ao Paciente (00:33 - 01:04)
- O agendamento surgirá no card do Fluxo de Atendimento.MOV
- Clique no ícone de documento/folha ao lado do status do agendamento para abrir a janela Detalhes do Agendamento.MOV
- Clique em Copiar Link de Pré-Anamnese.MOV
- Envie esse link para o paciente preencher a queixa principal e histórico de sintomas antes da consulta.MOV
3. Check-in, Pagamento e Link da Chamada (01:04 - 01:46)
- No card do paciente em Fluxo de Atendimento, clique no botão Check-in.MOV
- Na janela Registrar pagamento, preencha o Valor (R$) e o Meio de pagamento (ex.: PIX, Cartão, Dinheiro, Cortesia).MOV
- Clique em Registrar pagamento.MOV
- Clique no ícone de documento/detalhes novamente e selecione Copiar link do paciente.MOV
- Envie este link diretamente para o seu paciente (ele abrirá a sala de espera aguardando o médico).MOV
4. Entrando e Preparando a Sala de Telemedicina (01:46 - 02:18)
- No painel de detalhes ou no card do paciente, clique no botão verde Iniciar (ou Iniciar Atendimento).MOV
- A tela de preparação da teleconsulta abrirá com a prévia da sua câmera.MOV
- Teste os componentes e clique em Entrar na Consulta.MOV
- A sala conectará automaticamente o vídeo do médico e do paciente (este último exibido em miniatura ou destaque).MOV
5. Recursos da Chamada e Painel Lateral (02:18 - 03:06)
Durante a videochamada, utilize a barra de ferramentas lateral para acessar:
- Transcrição (02:18 - 02:22 / 02:34 - 02:50): Ative a gravação e acompanhe a transcrição automática por áudio da conversa em tempo real.MOV
- Chat AI (02:22 - 02:25): Converse com a inteligência artificial para tirar dúvidas clínicas ou processar dados.MOV
- Notas / Anotações (02:25 - 02:28): Preencha a evolução clínica selecionando modelos (Consulta Geral, Retorno, etc.).MOV
- Documentos (02:28 - 02:30): Emita instantaneamente Nova Prescrição, Atestado Médico, Pedido de Exames, Encaminhamento e Termos de Consentimento.MOV
- Paciente / Prontuário (02:31 - 03:06): Visualize dados vitais (peso, altura, IMC) e acesse todo o histórico de consultas, anexos, laudos e receitas anteriores do paciente.MOV
6. Encerrar a Consulta (03:06 - 03:15)
- Para finalizar a teleconsulta, clique no botão vermelho Sair no menu inferior de chamadas.MOV
- Na tela de desconexão, escolha a opção Finalizar e ir para o prontuário para concluir a sessão e redirecionar direto ao histórico do paciente.MOV
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